Business Shoess'dan alınan ürünleri kullanılmadıkları takdirde 15 gün içerisinde faturası ile birlikte geri iade edilerek, istenilen başka bir ürünle değiştirebilir veya hediye çeki olarak paranızı daha sonra kullanmak için saklayabilirsiniz.

Değişim sürecinde kargo ücreti müşteriye aittir.

Değişim talebi sürecinizi 0507 042 51 29 No'lu WhatsApp Hattımızdan mesaj yazarak başlatabilirsiniz. Mesaj bölümüne  ürünü neden ve hangi ürünle değiştirmek istediğinizi belirtiniz. Bu bölümde ürününüzü hediye çeki olarak da değişebilirsiniz.

Ayıplı ürün olması durumunda ürün birebir aynı modeli ile değişiminde kargo ücreti Business Shoess'a  aittir. 

Tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmemektedir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, aksesuar , iç giyim ürünleri, mayo, bikini ancak ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde değişime kabul edilebilir.